Transportistas
Nacional: Servientrega, Interrapidísimo, Exxe.
Internacional: FedEx y DHL.
Intentos de entrega y recogida
Se realizan hasta 2 intentos de entrega. Si no es posible contactar al destinatario, el pedido se devuelve al remitente. Puedes solicitar recogida en la oficina del transportista más cercana antes del despacho o tras el primer intento fallido.
Colombia — Tarifas nacionales (COP)
| Estándar (principales ciudades) | $12.000 COP |
| Extendido/zonas especiales | $18.000 COP |
* Tarifas base hasta 2 kg volumétricos. Sobrepesos y reexpediciones se calculan en Checkout.
Internacional — Tarifas (USD)
Moneda de cobro referencial en USD. Impuestos/aranceles del país de destino no están incluidos.
América
| Estados Unidos | $25 |
| Canadá | $30 |
| México | $22 |
| Chile | $24 |
| Perú | $24 |
| Ecuador | $24 |
| Argentina | $28 |
| Uruguay | $28 |
| Paraguay | $28 |
| Bolivia | $28 |
| Brasil | $27 |
| Venezuela | $32 |
| Costa Rica | $26 |
| Panamá | $26 |
| Guatemala | $27 |
| República Dominicana | $27 |
| Puerto Rico | $26 |
Europa
| España | $30 |
| Portugal | $30 |
| Francia | $32 |
| Italia | $32 |
| Alemania | $32 |
| Países Bajos | $32 |
| Reino Unido | $33 |
| Irlanda | $33 |
| Bélgica | $32 |
| Austria | $32 |
| Suiza | $35 |
| Suecia | $35 |
| Noruega | $35 |
Asia
| Japón | $38 |
| Corea del Sur | $38 |
| China | $36 |
| Singapur | $34 |
| Hong Kong | $32 |
Países no listados: la tarifa se calcula al Checkout según dirección, peso y volumen.
Tiempos estimados
Colombia: 2–9 días hábiles desde despacho (según ciudad y cobertura).
Internacional: ~2 semanas desde despacho (puede variar por aduanas y distancia).